Términos del servicio

1. Descripción General

Bienvenido a Essentia CO. Estos Términos del Servicio (“Términos”) regulan el acceso y uso de nuestra tienda online y los servicios asociados. Al utilizar nuestros servicios, aceptas estos Términos y nuestra Política de Privacidad. Si no estás de acuerdo, por favor no utilices el sitio.

2. Acceso y Cuenta

Debes tener la mayoría de edad en tu lugar de residencia para utilizar nuestros servicios. La información que proporciones (correo electrónico, dirección de envío y facturación, métodos de pago, etc.) debe ser veraz y actualizada. Eres responsable de la seguridad de tu cuenta y de toda la actividad que ocurra en ella.

3. Nuestros Productos

Nos esforzamos por mostrar nuestros productos con la mayor precisión posible, pero los colores y detalles pueden variar según la configuración de tu dispositivo. Nos reservamos el derecho a modificar o discontinuar productos sin previo aviso y a limitar cantidades.

4. Pedidos

Al realizar un pedido, estás haciendo una oferta de compra. Nos reservamos el derecho a aceptar o rechazar pedidos a nuestra discreción. La aceptación se confirma una vez que procesamos tu pago y recibes la confirmación.
Las solicitudes de cancelación, cambios o devoluciones se gestionan según nuestra Política de Reembolso.

5. Precios y Facturación

Los precios pueden cambiar sin previo aviso. El precio aplicable será el vigente al momento de tu compra y estará indicado en tu confirmación de pedido.
Eres responsable de mantener actualizada tu información de facturación y pago.

6. Envíos y Entrega

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por factores externos como clima, temporada o disponibilidad de la transportadora. El riesgo y la propiedad del pedido se transfieren al cliente en el momento en que entregamos el paquete a la empresa transportadora.

7. Propiedad Intelectual

Todo el contenido del sitio (marcas, textos, imágenes, diseño, etc.) es propiedad de Essentia CO o de nuestros licenciales y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No está permitido su uso sin autorización previa.

8. Uso del Sitio

Solo puedes usar nuestros servicios con fines legales. Está prohibido:

  • Violar leyes aplicables o derechos de terceros.
  • Usar nuestros servicios para actividades fraudulentas, envío de spam o introducir malware.
  • Suplantar identidades o recopilar datos personales sin permiso.

9. Limitación de Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, Essentia CO no será responsable por daños directos, indirectos o consecuenciales derivados del uso de nuestros servicios o productos.

10. Modificaciones en los Términos

Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. Publicaremos la versión más reciente en nuestro sitio y, si los cambios son relevantes, te notificaremos según lo exige la ley.

11. Información de Contacto

Para consultas sobre estos Términos, puedes contactarnos: